建安区人民文化馆品牌志愿者服务项目目前共有五项：

一、学雷锋志愿者服务

二、党员志愿者进社区服务

三、“阳光工程”志愿者进校园服务

四、 文艺志愿者进乡村服务

五、“寻找村宝”志愿者公益服务

一、学雷锋志愿者服务

建安区人民文化馆

学雷锋志愿服务活动方案

一、指导思想：

响应学雷锋志愿者服务的号召，按照有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿者服务制度，提升志愿者服务水平，推动文明建设，为创建文明市区贡献一份力量。

二、宗旨

以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动。

三、服务机制

(一)队伍建设

1、广泛宣传志愿精神，做好志愿者的登记、管理工作，不断增强志愿者队伍凝聚力。

2、加强志愿者队伍建设，志愿者必须具备一定的政治素养和文化道德修养，有较强的事业心和责任感.原则上党员、团员全员动员参与.以“服务人民奉献社区”为宗旨想他人所想，急他人所急，尊老助残，扶贫济困，在服务中做到耐心、细致、周到、热情，自觉把爱心融入到志愿者服务中，培养和建立良好的人际关系，志愿参加社区服务，严格遵守法律、法规以及社区相关的公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不以任何理由和方式向被服务对象收取钱物.文明服务，切实维护志愿者的社会形象。

(二)培训制度

社区学雷锋服务前对新加入的志愿者进行岗前培训，重点传授志愿服务的基本要素和技巧.此外，将视开展的服务项目进行定期或专业培训，提高志愿者的素质和服务水平。

(三)工作制度

1、了解服务对象的基本情况和需求，对有特殊情况者行一对一的帮助服务。

2、加强与社区的联系，关注社区孤、老、残等弱势群体，以节日慰问、临时教济、日常帮扶等活动，积极拓竞志愿服务渠道，丰富志愿服务内容。

3、发挥优势，根据社区居民等的要求，普及科技知识等宣传教育工作，指导群众体育健身、户外锻炼等开展形式多样的志愿者服务活动。

4、积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、社会风气等为主要内容的区域文明和谐创建活动.踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传、督导、保洁员。

5、组织志愿者积极参与宣传倡导无偿爱心献血精神，培训献血知识，带头参加无偿献血。

6、定期了解志愿者服务的工作情况.建立活动档案。

四、考核与激励制度以一年为期对志愿者进行考核，通过志愿者教练机参考服务对象反馈情况及工作人员的评价总会对志愿者进行考核。对考核优秀的志愿者予以表彰奖励。

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